Как оформить заказ. Доставка и оплата товара

Как оформить заказ. Доставка и оплата товара

 Как сделать заказ

- Доставка
- Способы оплаты
- Возврат товара
- Гарантии качества
- Условия обработки персональных данных

Как сделать заказ:

   Делать покупки в нашем интернет-магазине легко. Вам нужно выбрать необходимые товары, положить их в корзину, указать способ оплаты и адрес, по которому нужно доставить покупку, и дождаться звонка нашего менеджера для подтверждения заказа.

Если Вам требуется дополнительная консультация, наши менеджеры в момент подтверждения заказа подскажут и пришлют всю необходимую Вам информацию. Кроме того, часто бывает так, что цветопередача на компьютере немного отличается от реальных цветов ковров, поэтому чтобы решить эту проблему, просто попросите наших менеджеров прислать Вам несколько дополнительных фотографий или видео. Все фотографии мы делаем при дневном и искусственном освещении, используя профессиональную аппаратуру - это поможет Вам рассмотреть понравившийся ковер во всех ракурсах.
Если же даже такая услуга не поможет Вам определится, то Вы можете связаться с нами по Skype (кнопка в правом углу сайта) и в реальном времени посмотреть на ковер с помощью скайп-видео.

В нашем магазине действует следующая система доставки на ковры, шкуры и грязезащитные коврики:

1. Доставка по Москве составляет:  500 рублей (1 адрес)
3. Стоимость доставки в МО составляет 500 рулей + 25 рублей за каждый км от МКАД.
4. Доставка в регионы: Мы сотрудничаем со всеми известными транспортными компаниями России, наши менеджеры подберут специально для Вас наиболее удобную и выгодную для Вас транспортную компанию.

В нашем магазине действует следующая система доставки на ламинат:

Доставка по Москве до подъезда платная - стоимость 3200 рублей.

Доставка на заказ  менее 15м2 не осуществляется.

Сроки доставки товаров:

Время и срок доставки наши менеджеры согласуют вместе с Вами в момент подтверждения заказа. Вы сможете уточнить все необходимые детали и оставить Ваши пожелания к заказу. Обычно срок доставки составляет не более 2-4 календарных дней по Москве.

Способы оплаты:

Оплата возможна наличными деньгами курьеру или безналичным платежом.
Наличный расчет: Оплата наличными осуществляется при получении заказа в момент доставки по указанному Вами адресу.
Безналичный расчет: Для безналичного расчета после оформления заказа Вам необходимо заказать счет на оплату у менеджера. Оплату Вы можете произвести в любом банке. При поступлении денег на наш счет с Вами связывается наш менеджер и договаривается с Вами об удобном времени доставки заказа.

Условия возврата товара и гарантия качества:

Вы можете отказаться от заказанного или оплаченного товара в любое время до его получения. После получения Вами заказа Вы можете вернуть его в течение 7 календарных дней, не считая дня покупки (согласно  статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей». При дистанционной торговле покупатель вправе отказаться от товара в любое время до передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. )

Возврат товара надлежащего качества возможен при соблюдении следующих условий:

− сохранен товарный вид товара (оригинальная упаковка, фабричные ярлыки, пломбы);

− сохранены потребительские свойства товара;

− товар не имеет следов эксплуатации;

− товар должен быть чистым, без следов;

− наличие документов на товар, подтверждающие факт покупки возвращаемого товара (кассовый или товарный чек) у Продавца.

При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате товара.

КОВРЫ И ЗАКОНЧЕННЫЕ ИЗДЕЛИЯ:

Условия возврата ДЛЯ МОСКВЫ И МО :

1. При отказе от товара в момент покупки во время присутствия курьера оплачивается только доставка в сумме 1000 рулей!
2. Если Вы обнаружите брак или повреждения в полученном товаре, мы обязательно поменяем его на надлежащий товар. Мы принимаем бракованный товар обратно и возвращаем Вам деньги при условии наличия упаковки и ДО НАЧАЛА ЭКСПЛУАТАЦИИ ПОКРЫТИЯ! Факт эксплуатации устанавливается нашими специалистами при визуальном осмотре покрытия. Все претензии по приобретенным товарам просим Вас направлять на нашу электронную почту .

ДЛЯ РЕГИОНОВ:

В течение 14 дней с момента получения заказа вы гарантированно можете вернуть  купленный у нас ковер, если он не подошел Вам по цвету, размеру или дизайну и т. д. Под товаром надлежащего качества подразумевают товар, у которого сохранен товарный вид и потребительские свойства.

Обратите внимание, стоимость доставки и обратной пересылки не компенсируется.

РУЛОННЫЕ ПОКРЫТИЯ:

Обмену и возврату не подлежат согласно утвержденному Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. (перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену)

Гарантия:

Обращаем Ваше внимание, что весь товар прошел обязательную проверку и имеет все необходимые сертификаты, которые мы можем предоставить Вам в случае необходимости (например для покупки в дошкольные или медицинские учреждения).

Условия обработки персональных данных

Оформляя заказ на сайте www.pol-top.ru Клиент дает согласие на обработку своих персональных данных.

1. Персональные данные Клиента (лицо, осуществившее вход на Сайт и принявшее условия настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедур регистрации и авторизации) обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

2. Условия обработки персональных данных (Далее – Условия) регулируют отношения, связанные с обработкой персональных данных, осуществляемой Администратором Сайта с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях и Клиентом.

Под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данным, включая сбор, получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

3. При отправлении заявки на сайте Клиент предоставляет Администратору Сайта следующую информацию: Имя / Название компании, адрес электронной почты, контактный телефон, местонахождение (адрес) объекта.

4. Клиент соглашается с настоящими Условиями путем ввода адреса электронной почты, контактного телефона, имени / Названия компании, местонахождение (адрес) объекта в специальные поля на сайте Администратора Сайта с предложением оставить заявку на услуги, и последующего нажатия кнопки «Отправить». Совершая указанные действия, Клиент направляет адрес электронной почты, контактный телефон, имя / Название компании, местонахождение (адрес) объекта Администратору Сайта в целях дальнейшего заказа услуг.

5. Предоставляя персональные данные, Клиент соглашается на их обработку (вплоть до отзыва Клиента своего согласия на обработку персональных данных) Администратором Сайта.

Если Клиент желает уточнения персональных данных в случае, когда персональные данные являются неполными, неточными или неактуальными, либо желает отозвать свое согласие на обработку персональных данных, Клиент должен направить официальный запрос Администратору Сайта в следующем порядке: письмо с темой «Уточнить персональные данные» или «Прекратить обработку персональных данных» на адрес электронной почты info@unifloor.ru. В письме необходимо указать электронный адрес и соответствующее требование.

6. Администратором сайта не допускается передача персональных данных Клиента без письменного согласия последнего, за исключением случаев, установленных Федеральным законом. Персональные данные на распространяются, не передаются третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, персональные данные получаются оператором с целью дальнейшего заключения договора, стороной которого является субъект персональных данных и используются оператором для исполнения указанного договора.

7. Администратор Сайта вправе использовать технологию «cookies» (Куки (или Cookies) – это небольшие служебные файлы с текстовой информацией, которые хранят в себе настройки сайтов, посещенных пользователем). «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию (персональные данные) и не передаются третьим лицам.

8. Администратор Сайта получает информацию об ip-адресе Клиента и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта он пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

9. Администратор Сайта при обработке персональных данных принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действия в отношении персональных данных.